راههای ارتباط با پشتیبانی طلانکست
تیم پشتیبانی و مشاوران ما در طلانکست، آماده پاسخگویی به سوالات شما در زمینه معاملات، تحویل فیزیکی، امور مالی و امنیت حساب کاربری هستند.
- 90000824
- support@talanext.ir
- تهران - خیابان کریمخان - مرکز تجاری الماس کریمخان - همکف - واحد 18
راه های ارتباطی :
ساعات پاسخگویی :
شنبه تا پنجشنبه، ۹ الی 18
سوالات متداول
در این بخش پاسخ سوالات متداول را مییابید. برای سوالات بیشتر، با ما تماس بگیرید
تفاوت خرید طلای آبشده با طلاجات زینتی چیست؟
طلای آبشده برای سرمایهگذاری مناسبتر است و معمولاً اجرت ساخت و مالیات کمتری دارد. طلاجات زینتی علاوه بر ارزش طلا، شامل هزینه ساخت و طراحی هستند و بیشتر برای استفاده روزمره و زیبایی خریداری میشوند.
آیا امکان دریافت فیزیکی طلای خریداریشده وجود دارد؟
بله، در صورت رسیدن موجودی طلای شما به حداقل وزن تعیینشده، امکان دریافت فیزیکی طلا از طریق طلانکست فراهم است.
چطور مى توانم طلای فیزیکی را تحویل بگیرم؟
برای دریافت طلای فیزیکی، کافی است درخواست تحویل خود را در طلانکست ثبت کنید. پس از تأیید، میتوانید طلای خود را بهصورت حضوری تحویل بگیرید یا در صورت امکان، از طریق ارسال به آدرس ثبتشده دریافت کنید.
چطور میتوانم به اصالت طلای خریداریشده اطمینان کنم؟
میتوانید با اطمینان از طلانکست خرید کنید؛ تمامی محصولات با فاکتور رسمی، تضمین اصالت و پشتوانه شرکت معتبر عرضه میشوند.
آیا میتوانم موجودی طلای آبشدهام را با زیورآلات تعویض کنم؟
بله، امکان دریافت فیزیکی طلا وجود دارد. سفارشهای طلای زینتی پس از ثبت، بهصورت حضوری قابل تحویل هستند یا در صورت درخواست، با بستهبندی امن به آدرس شما ارسال میشوند.
حداقل مبلغ برای شروع سرمایهگذاری چقدر است؟
حداقل مبلغ برای شروع سرمایهگذاری در طلانکست، ۱۰۰ هزار تومان است. شما میتوانید با همین مبلغ خرید طلا را آغاز کرده و بهتدریج سرمایه خود را افزایش دهید.